Όροι αγοράς & πώλησης
Για τους αγοραστές
- Πληρώνετε με κάρτα μέσω ασφαλούς σελίδας πληρωμής· τα στοιχεία της κάρτας δεν αποθηκεύονται στο eikastika.gr.
- Ο καλλιτέχνης αποστέλλει το έργο με εταιρεία ταχυμεταφορών και αριθμό παρακολούθησης, που βλέπετε στον λογαριασμό σας.
- Μετά την παραλαβή έχετε 3 ημέρες για να αναφέρετε ζημιά ή πρόβλημα από τον λογαριασμό σας.
- Αν το έργο δεν σταλεί, φτάσει κατεστραμμένο ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή, επιστρέφουμε τα χρήματά σας.
- Αν δύο αγοραστές πληρώσουν ταυτόχρονα, το έργο πηγαίνει στον πρώτο και ο δεύτερος λαμβάνει αυτόματα επιστροφή.
Πολιτική επιστροφών
- Γενικά δεν δεχόμαστε επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης.
- Εξαίρεση: όταν ο καλλιτέχνης πουλά ως επαγγελματίας, έχετε το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από την παραλαβή (Ν. 2251/1994), χωρίς αιτιολογία. Ενημερώστε στο info@eikastika.gr· το έργο επιστρέφεται ασφαλισμένο, στην αρχική του κατάσταση, με έξοδα αποστολής του αγοραστή.
- Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για έργα κατά παραγγελία και για ψηφιακά αρχεία (ηχογραφήσεις WAV, eBook) μετά τη λήψη τους.
- Σε κάθε περίπτωση, αν το έργο δεν σταλεί, χαθεί, φτάσει κατεστραμμένο ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή, λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Για τους καλλιτέχνες
- Ανεβάζετε μόνο δικά σας, πρωτότυπα έργα με πραγματικές φωτογραφίες και ακριβή περιγραφή (διαστάσεις, υλικά, κατάσταση).
- Η τιμή που ορίζετε είναι η τελική τιμή πώλησης με ΦΠΑ. Το eikastika.gr κρατά προμήθεια 20%.
- Αποστέλλετε το έργο καλά συσκευασμένο εντός 5 εργάσιμων ημερών από την πληρωμή και καταχωρείτε τον αριθμό παρακολούθησης.
- Κάθε αποστολή είναι υποχρεωτικά ασφαλισμένη στο courier με δηλωμένη την πλήρη αξία του έργου. Τα μεταφορικά και η ασφάλιση υπολογίζονται αυτόματα και τα πληρώνει ο αγοραστής στο ταμείο. Ανεβάζετε φωτογραφία της συσκευασίας πριν την αποστολή.
- Η πληρωμή σας γίνεται μετά την επιβεβαιωμένη παράδοση και 3 ημέρες χωρίς αναφορά ζημιάς.
- Έργα με ολοκληρωμένη πώληση δεν μπορούν να διαγραφούν ή να αλλάξουν τιμή.
Επικοινωνία & διαφορές
- Για κάθε πρόβλημα γράψτε στο info@eikastika.gr. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο από τη διαχείριση της πλατφόρμας.
- Λογαριασμοί που παραβιάζουν τους όρους (ψευδείς αγγελίες, μη αποστολή) μπορεί να αφαιρεθούν.